Babadum – Toimitusehdot
Kiitos tilauksestasi!
Ostoksesi tukee suomalaista pienyrittäjyyttä ja tarjoaa työtä nepalilaisille käsityöläisille – erityisesti naisille.💛
Yritys ja yhteystiedot
Babadum Oy | Y-tunnus: 3406513-6
Osoite: Sotkanniemi 879, 70870 Hiltulanlahti
Teija Hiekkalahti, Babadum Oy;n toimitusjohtajan sähköpostiosoite on [email protected].
Puhelin: 045 862 1851, asiakaspalvelu ke-pe 12-17, muuna aikana jätä vastaajaviesti/tekstiviesti, niin vastaamme Sinulle mahdollisisimman pian.
Sähköposti: [email protected]
Myymälä: Sturenkatu 47, 00510 Helsinki (ke–pe klo 12–17) Verkkokauppa toimii!
Verkkokauppa: www.babadum.fi
Tuotteet ja hinnat
- Hinnat sisältävät ALV 25,5 %
- Pidätämme oikeuden muutoksiin
- Tarkista vaatteiden mitat ennen tilausta
Tilaaminen
- Tilaus on sitova, kun maksu on suoritettu ja saat tilausvahvistuksen sähköpostiin
- Saat myös seurantakoodin
Maksutavat
- Paytrail Oyj välittää maksut
- Maksutavat: verkkopankki, kortti, OP-lasku, mobile pay
- www.paytrail.com
Toimitus
- Matkahuolto: 6,90 € (suositus)
- Posti: 7,90 €
- Ilmainen toimitus yli 200 € tilauksille
- Toimitus 1–3 arkipäivässä Helsingistä
- Saat sähköpostiin seurantakoodin
Toimitusaika
- Käsittely 1–3 arkipäivässä
- Ota yhteyttä, jos pakettisi ei tule, niin etsimme yhdessä
Peruutus ja palautus
- 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta
- Ilmoita palautuksesta sähköpostilla
- Saat palautuskoodin – kirjoita se ja tilausnumerosi pakettiin ja vie Matkahuollon palvelupisteeseen
- Palautuskulu: 5,90 € vähennetään palautettavasta summasta
- Jos palautat koko tilauksen myös maksamasi tilauksen postimaksu palautetaan, mutta jos palautat osan tuotteista postimaksua ei palauteta vaan se vähennetään myös palautettavasta summasta.
- Palautettava tuote: käyttämätön, pesemätön, tuotelaput kiinni, ei eläinkarvoja
- Älä sulje pakettia nitojalla
- Noutamatta jätetty paketti: uudelleenlähetys ja palautus maksaa yhteensä 15 €
- Noutamatta jättäminen ei ole sama kuin peruutus
Ennakkotilaukset, fb-livestä ostetut tuotteet
- Palautus hyvitetään lahjakorttina (ostosumma – toimituskulu)
- Lahjakortti käy verkkokaupassa ja myymälässä
Tuotevaihto
- Tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta verkkokaupassa
Vialliset tuotteet
- Ota ensin yhteyttä sähköpostilla
- Viallinen tuote vaihdetaan
- Postivauriot: tee vahinkoilmoitus ja ota meihin yhteyttä
Loppunut tuote
- Otamme yhteyttä – voit peruuttaa tai vaihtaa tilauksen
Ylivoimainen este
- Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä
Käsityöt ja värierot
- Tuotteet ovat käsintehtyjä, pieniä eroavaisuuksia voi esiintyä
- Näytön värit voivat poiketa todellisista – kysy lisäkuvia tarvittaessa
Erimielisyydet
- Ota ensin yhteyttä meihin
- Tarvittaessa: Kuluttajaneuvonta tai Kuluttajariitalautakunta
💛 Kiitos, että valitset vastuullisen käsityön!
Teija ja Sara Hiekkalahti